參考
為什麼員工敬業度很重要
1990 年首次引入的員工敬業度概念是一項業務突破。與專注於膚淺津貼和福利的員工滿意度不同,當一個人在工作環境中表達他們的“首選自我”時,就會發生員工敬業度,並且是員工績效的標誌,因此也是組織績效的標誌。
對組織領導層的信任是首要驅動力,而不是物理環境,建立對領導層的信任的首要步驟是:
- 定期提供反饋的機會
- 管理層 訪問 其團隊的反饋
- 通過行動認真對待反饋
擁有高度敬業的員工並感到受到重視和支持的組織往往財務狀況更好,擁有更高效的員工隊伍,並具有更高的員工保留率,以及其他好處。它不是休息室里的免費零食;正是有意義的對話創造成果的機會。