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在年會上走在路上

林木生的可持續發展投資者關係部門在可持續發展投資論壇上種植了OneSeed樹，以提高出席者對活動退款調查的回復率。

林木生的可持續發展投資者關係是一家基於戰略的投資者關係諮詢公司，總部位於香港、深圳、中國和新加坡。通過提供量身定製的投資者溝通和外展服務，他們促進客戶與其利益相關者和投資者之間的關係，並將他們在ESG方面的承諾轉化為投資價值。

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LBS Sustainability IR如何向客戶展示將可持續發展融入利益相關者溝通的便利性和價值？

香港的林木生可持續發展投資者關係團隊看到了一個機會，通過與OneSeed合作，為可持續發展投資論壇的每位出席者種植一棵真正的樹，作為會後溝通的一部分，並增加反饋調查結果，從而踐行他們自己的公司座右銘 “從大處著眼，從小處行動 ”。

植樹獎勵會後調查回復

該團隊希望取得以下幾項成果：

徵求出席者的寶貴反饋

提高 2-16% 的典型回應率。

在行動中展示可持續發展的價值

贈送一棵種植的樹是即時的、有形的和感覺良好的，向出席者展示了一個小小的可持續行動如何能大有説明。

與出席者的多個活動後接觸點

在整個會議期間，包括在閉幕詞中，多次提到為參與調查而種植一棵樹的獎勵。會後電子郵件緊隨其後發出，並附有調查和植樹的邀請連結。

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初步結果

在為期一天的會議中，包括在閉幕詞中，多次提到了為他們參加而種植的一棵樹的獎勵。會後電子郵件在會議結束後立即發出，並附有調查和植樹獎勵的邀請連結。第一次溝通的結果：

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品牌粘性

OneSeed 幻燈片背景 （26）.png

可共用 的LBS可持續發展IR綠色生物 頁面不斷更新，從這次活動中種植的樹木捕獲的碳量不斷增加。

每當出席者虛擬參觀他們種植的樹木時，他們都會想起LBS Sustainability IR是這棵樹的贊助商。

每當出席者分享他們的樹時，LBS Sustainability IR 都會作為樹的贊助商跟隨該分享。

陳婷婷

LBS Sustainability IR創始人兼董事總經理

現在，企業比以往任何時候都更關心它們對地球的影響，以及他們如何開始説明而不是損害環境。我們的使命是幫助企業實現其可持續發展目標並實現更環保的運營。雖然我們已經加緊應對可持續發展的挑戰，但多部門的協調努力對於實現根本性變革至關重要。我們希望通過簡化它來激勵私營部門發揮其綠色作用。與OneSeed合作，我們的活動參與者可以免提參與植樹活動，瞭解融入可持續性是多麼容易。我們堅信，我們可以共同為未來創造持久的綠色遺產。

參考

為什麼走路很重要

一旦可持續發展通過三重底線 （TBL）1 等概念進入主流意識，那些沒有考慮社會和環境問題的公司突然被發現在追趕，尋找簡單的途徑來展示可持續性，而不必做出徹底的改變。來自公眾和政府的壓力越來越大，要求企業減少其影響，這導致了漂綠2，這很容易誤導真正尋求環保公司的投資者和消費者。當漂綠行為被揭露時，會嚴重損害公司的品牌和底線。林木生可持續發展投資者關係認識到向客戶展示這一主題的價值，這是可持續投資的一個重要問題。

1 三重底線：它是什麼以及為什麼它很重要

2 漂綠：它是什麼以及如何避免它

如何提高調查回復率

根據福布斯2 的數據，典型的回應率為16-3%，10-20%被認為是一個好的結果率。提高數位活動回應率的 5 種方法是：

  1. 在整個活動期間推銷您的調查
  2. 活動結束後立即發送調查問卷
  3. 使用獎勵
  4. 有明確的號召性用語

3 有人說客戶調查已經死了：他們錯了，這就是原因